Politika privatnosti

Vaša privatnost nam je važna. Ova Politika privatnosti objašnjava koje lične podatke prikupljamo, kako ih koristimo i štitimo, te koja su Vaša prava u vezi s obradom ličnih podataka, u skladu sa važećim propisima Bosne i Hercegovine, uključujući Zakon o zaštiti ličnih podataka BiH („Službeni glasnik BiH“, br. 49/06, 76/11 i 89/11).

1. Ko smo mi

Ova web stranica je u vlasništvu i pod upravom:

Prenoćište Babilon
Svale bb
79101 Prijedor, Bosna i Hercegovina

📞 Telefon: +387 65 603 099
📧 Email: prenociste.babilon@gmail.com

2. Koje podatke prikupljamo

Putem ove web stranice možemo prikupljati sljedeće kategorije podataka:

• Podatke koje korisnik dobrovoljno unese putem kontakt ili rezervacione forme:

  • ime i prezime

  • broj telefona

  • e-mail adresa

  • datum dolaska i odlaska

  • broj osoba

• Podatke koje nam korisnik dostavi prilikom kontaktiranja putem telefona, Viber-a ili WhatsApp-a

• Tehničke podatke:

  • IP adresa

  • tip uređaja

  • operativni sistem

  • internet pretraživač

  • datum i vrijeme pristupa web stranici

• Podatke prikupljene putem kolačića i sličnih tehnologija (detaljnije u Politici kolačića)

3. Svrha obrade podataka

Vaše lične podatke koristimo isključivo u sljedeće svrhe:

• odgovaranje na upite i poruke korisnika

• obradu zahtjeva za rezervaciju smještaja

• komunikaciju sa gostima prije, tokom i nakon boravka

• unapređenje kvaliteta usluga i korisničkog iskustva

• statističku analizu posjeta web stranici

4. Pravna osnova obrade

Obrada ličnih podataka vrši se na osnovu:

• Vaše dobrovoljne saglasnosti

• zakonitog interesa vlasnika web stranice (npr. komunikacija sa gostima, unapređenje usluge)

• zakonskih obaveza, kada je to primjenjivo

5. Kome se podaci mogu otkriti

Vaši lični podaci neće biti proslijeđeni trećim licima bez Vaše saglasnosti, osim u sljedećim slučajevima:

• pružateljima tehničkih usluga (hosting, održavanje web stranice)

• nadležnim državnim organima, kada je to propisano zakonom

Podaci se ne prodaju, ne iznajmljuju i ne ustupaju neovlaštenim trećim stranama.

6. Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka BiH, imate pravo da:

• zatražite pristup svojim ličnim podacima

• zatražite ispravku ili dopunu netačnih podataka

• zatražite brisanje ličnih podataka, kada za to postoje zakonski uslovi

• ograničite ili prigovorite obradi podataka

• podnesete žalbu Agenciji za zaštitu ličnih podataka BiH

7. Zaštita podataka

Prenoćište Babilon preduzima sve razumne tehničke i organizacione mjere kako bi zaštitilo Vaše lične podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili neovlaštenog otkrivanja.

8. Period čuvanja podataka

Lični podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni, osim ako važeći propisi ne nalažu duži period čuvanja.

9. Korišćenje kolačića

Ova web stranica koristi kolačiće radi poboljšanja funkcionalnosti i korisničkog iskustva. Više informacija možete pronaći na stranici Politika kolačića.

10. Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve promjene biće objavljene na ovoj stranici i stupaju na snagu danom objavljivanja.

11. Kontakt

Za sva pitanja, zahtjeve ili ostvarivanje prava u vezi s Vašim ličnim podacima, možete nas kontaktirati putem:

📞 Telefon: +387 65 603 099
📧 Email: prenociste.babilon@gmail.com